O piloto digital para processar os diálogos e as interações com os seus clientes

ViaDialog é a referência das soluções em nuvem para o gerenciamento das interações clientes : Customer Interaction Management.
A sua plataforma 100% cloud permite gerenciar interações multi-canais :
voz, e-mail, chat, SMS, vídeo, auto-atendimento Web, redes sociais, atendentes virtuais, …

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Crie experiências excepcionais para os seus clientes

SAC e suporte
Telemarketing
Web e Móvel
Suporte físico
Aumente a sua produtividade e entregue mais serviço!

6 razões para escolher-nos!

100% CLOUD

Soluções nativamente na nuvem e multi-canais

EVOLUTIVO

Novas funcionalidades e atualizações automáticas

ESCALÁVEL

Acrescente funcionalidades e posições à medida das suas necessidades

MULTI-TENANT

Opere com múltiplos centros de atividades e até com trabalhadores remotos

SEGURO

Desenhado para proteger seus dados e processos e torná-los acessíveis 24/7

ECONÔMICO

Pague apeas pelo que precisa

O que dizem os nossos clientes

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O relacionamento cliente no celular

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Um centro de contato disponível 7/7

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SaaS e sob-medida

aden

Um tratamento optimal e focado das interações com os nossos clientes

i3f

Uma solução global para o centro de contato dedicado à moradia

Implantação rápida de novas ferramentas para o centro de contatos

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Homeshoring a serviço das empresas

Fidelização através do centro de contatos

SOBRE NÓS

2004

mais de 10 anos de experiência

350+

clientes satisfeitos pelo mundo

10k+

atendentes conectados cada dia na nossa plataforma

20M+

interações operadas pelos nossos sistemas

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