Expérience client positive = client satisfait = c...
Expérience client positive = client satisfait = client fidèle… Comme les antibiotiques, ce n’est pas automatique ! Si les trois concepts sont corrélés, ils n’ont pas de liens de cause
Expérience client positive = client satisfait = client fidèle… Comme les antibiotiques, ce n’est pas automatique ! Si les trois concepts sont corrélés, ils n’ont pas de liens de cause