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ViaDialog reconnu dans l’étude de l’AFRC et Accenture sur l’IA Générative ! ViaDialog figure parmi les acteurs technologiques clés dans l’étude « Transformer votre Relation Client avec l’IA Générative »,
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Article En-Contact : « Ils n’ont pas peur de Genesys » Avec l’arrivée de la GenZ sur le marché et l’avènement des IA génératives, l’industrie de la relation client entre dans une
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ChatGPT concurrencé par la nouvelle IA de Google, « Bard » Lundi 6 février 2023, Google annonçait le lancement (sous forme de test avec des « testeurs de confiance » avant le déploiement final
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Démarchage téléphonique : vers la mort des appels intempestifs ? La grogne des consommateurs exaspérés par le démarchage téléphonique a -enfin- été entendue par l’État, qui réglemente de plus en
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La nuit tous les ChatGPT sont gris Un Gigamodèle d’IA qui dialogue, buzz ou avenir de la relation client ? Article rédigé par Ariane Nabeth-Halber, Directrice IA @ViaDialog Amis de