ViaDialog, le hub omnicanal des interactions client

Fondé en 2004, ViaDialog est un acteur de référence dans l’industrie du C.I.M., Customer Interactions Management, et propose aux entreprises des solutions couvrant l’intégralité des besoins de gestion de la relation client : service client & support, services commerciaux, télémarketing, recouvrement…

Notre équipe

Mélanie

Mélanie

Administration système et support

Mélanie

Administration système et support
Gil

Gil

Directeur Général Business

Gil

Directeur Général Business
Sébastien

Sébastien

Software engineer

Sébastien

Software engineer
Raphaël

Raphaël

Directeur Administratif et Financier

Raphaël

Directeur Administratif et Financier
Claire

Claire

Chef de projet automatisation des dialogues

Claire

Chef de projet automatisation des dialogues
Nicholas

Nicholas

Product Owner

Nicholas

Product Owner
Éric

Éric

Responsable de l'entité ASR

Éric

Responsable de l'entité ASR
Laurence

Laurence

Directrice des opérations

Laurence

Directrice des opérations
Hélène

Hélène

Responsable Support

Hélène

Responsable Support
Gaël

Gaël

Ingénieur technico-commercial sénior

Gaël

Ingénieur technico-commercial sénior
Mahmoud

Mahmoud

Ingénieur développeur Front-End

Mahmoud

Ingénieur développeur Front-End
Corinne

Corinne

Chef de projet

Corinne

Chef de projet
Mahmoud

Mahmoud

Ingénieur développeur Front-End

Mahmoud

Ingénieur développeur Front-End
Sylvain

Sylvain

Responsable commerce vocal

Sylvain

Responsable commerce vocal
Prisca

Prisca

DevOps Engineer

Prisca

DevOps Engineer
Ariane

Ariane

Directrice du pôle IA

Ariane

Directrice du pôle IA
Cyril

Cyril

Développeur

Cyril

Développeur
Frédéric

Frédéric

Responsable pôle Production & QoS

Frédéric

Responsable pôle Production & QoS
Guillaume

Guillaume

Content Producer

Guillaume

Content Producer
Mohamed Ben Ali

Mohamed Ben Ali

Speech Scientist

Mohamed Ben Ali

Speech Scientist
Abdelmoumene

Abdelmoumene

NLP Data Scientist

Abdelmoumene

NLP Data Scientist
Nicolas

Nicolas

Responsable Performance & Conseil

Nicolas

Responsable Performance & Conseil
Adrien

Adrien

Ingénieur logiciel Java

Adrien

Ingénieur logiciel Java
Maxime

Maxime

Architecte logiciel

Maxime

Architecte logiciel
Adrien

Adrien

Chef de projet IA Conversationnelle

Adrien

Chef de projet IA Conversationnelle
Yunsong

Yunsong

Développeur

Yunsong

Développeur
Julien

Julien

‎Responsable de projet

Julien

‎Responsable de projet
Yousra

Yousra

Chargée de communication & marketing opérationnel

Yousra

Chargée de communication & marketing opérationnel
Harimino

Harimino

Responsable Support

Harimino

Responsable Support
Antoine

Antoine

Speech Scientist

Antoine

Speech Scientist
Mialy

Mialy

Consultante en réseau , système, sécurité, DevOps

Mialy

Consultante en réseau , système, sécurité, DevOps
Arnaud

Arnaud

Consultant en architecture réseau & télécom

Arnaud

Consultant en architecture réseau & télécom
Julien

Julien

Responsable support

Julien

Responsable support
Feriel

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IT Project Manager

Feriel

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Asma

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Speech Scientist

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Speech Scientist
Philippe

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Speech Scientist

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Une équipe présente à l'international

Nos engagements

ViaDialog finance chaque année plusieurs stages de formation dans des organismes de domaines variés

ViaDialog a établi plusieurs partenariats avec des laboratoires de recherche, notamment dans le domaine de l’IA 

Nous exploitons l’énergie de nos datas centers afin de la réutiliser efficacement et de réduire notre empreinte environnementale

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