Détails du poste
Poste

Chef.fe de Projet

Domaine

ViaFlow

Localisation

Paris

Salaire

Selon profil

Chef.fe de Projet

A propos

ViaDialog est un acteur de référence dans l’industrie du C.I.M, Customer Interactions Management. Nous fournissons aux entreprises des services cloud pour gérer les dialogues clients par téléphone, email, chat, messageries, vidéo… ViaDialog opère autour de 5 expertises majeures dans la transition numérique en se positionnant comme un guichet unique pour ses clients, grâce à son statut : d’opérateur télécom, d’hébergement cloud, d’éditeur de logiciels, de société de services, de centre de formation. Nos solutions sont dédiées à la mise en place de centres de contact multicanal inshore/offshore & homeshore déployés rapidement sans intégration et sans contrainte d’investissement pour le client.

Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un.e “Chef.fe de Projet” sur notre solution ViaFlow, la première plateforme intelligente et codable pour les interactions client.

Responsabilités

Au sein du département ViaFlow, vos missions consisteront à :

  • Coordonner, piloter, assurer la collecte technique et fonctionnelle et la réalisation du projet
  • Suivre les plannings, la mise en production, les imputations des projets et les recettes des projets dont vous aurez la charge
  • Piloter les indicateurs de performance des projets
  • Participer aux échanges des équipes impliquées dans la réalisation du projet
  • Suivre et s’assurer de la satisfaction de nos clients
  • Rédiger des supports de réponse aux appels d’offres et soutenances
  • Réaliser des éléments devis/cotation et planning

Qualifications

  • Formation Bac +3/+5
  • Une première expérience en gestion de projet exigée
  • Organisé.e et méthodique
  • Bon relationnel
  • Aisance à l’oral, capacité d’analyse et de synthèse
  • Autonome
  • Anglais courant

Infos

CDI basé à Paris. Télétravail partiel possible. Rémunération attractive selon profil (junior/senior) : fixe + variable.

Envoyez-nous votre lien linkedin (ou votre CV) par e-mail à recrutement@viadialog.com