¡Disfruta de todas nuestras repeticiones!
ViaDialog Talks #1: ¿Cómo se está abriendo paso la IA de voz en los centros de contacto?
17/02/2022 : 
En este seminario web, Ariane Nabeth-Halber, directora de Speech/IA en ViaDialog, habla de los saludos en lenguaje natural en los CRC.
ViaDialog Talks #2: Relaciones con el cliente aumentadas: ¿qué valor añadido para un servicio de atención al cliente optimizado?
28/04/2022 : Descubra en 45min con Gil Monin, Director General de Negocios y Nicholas Takooree, Vicepresidente de Producto cómo impulsar la experiencia del cliente para hacerla fluida, rica y atractiva.
En el programa, una demostración exclusiva de nuestra solución ViaFlow.
ViaDialog Talks #3 : Norma ISO 22301 : ¿Qué está en juego para una relación sostenible con el cliente?
05/07/2022 : En 45min, haz un zoom sobre los retos de la norma ISO22301 para garantizar una relación óptima con el cliente y cómo, desde 2018, ViaDialog sigue cumpliendo sus compromisos en el día a día gracias a nuestra iniciativa de certificación del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (BCMS).
ViaDialog Talks #4 x Voxpay : Comment optimiser la relation client grâce au paiement sécurisé à distance ?
08/11/2022 : Découvrez notre dernière édition en compagnie de Voxpay autour des enjeux du paiement sécurisé sur la relation client.
Un parcours client optimal passe nécessairement par une solution de paiement à la fois performante et sécurisée.