¡Disfruta de todas nuestras repeticiones!

ViaDialog Talks #1: ¿Cómo se está abriendo paso la IA de voz en los centros de contacto?

17/02/2022 : 🎤 En este seminario web, Ariane Nabeth-Halber, directora de Speech/IA en ViaDialog, habla de los saludos en lenguaje natural en los CRC.

ViaDialog Talks #2: Relaciones con el cliente aumentadas: ¿qué valor añadido para un servicio de atención al cliente optimizado?

28/04/2022 : 🎤 Descubra en 45min con Gil Monin, Director General de Negocios y Nicholas Takooree, Vicepresidente de Producto cómo impulsar la experiencia del cliente para hacerla fluida, rica y atractiva. En el programa, una demostración exclusiva de nuestra solución ViaFlow.

ViaDialog Talks #3 : Norma ISO 22301 : ¿Qué está en juego para una relación sostenible con el cliente?

05/07/2022 : 🎤 En 45min, haz un zoom sobre los retos de la norma ISO22301 para garantizar una relación óptima con el cliente y cómo, desde 2018, ViaDialog sigue cumpliendo sus compromisos en el día a día gracias a nuestra iniciativa de certificación del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (BCMS).

ViaDialog Talks #4 x Voxpay : Comment optimiser la relation client grâce au paiement sécurisé à distance ?

08/11/2022 : 🎤 Découvrez notre dernière édition en compagnie de Voxpay autour des enjeux du paiement sécurisé sur la relation client. Un parcours client optimal passe nécessairement par une solution de paiement à la fois performante et sécurisée.

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