L'humain et l'innovation au cœur de chaque interaction.
L'humain et l'innovation au cœur de chaque interaction.
25 ans d'innovation au service de la relation client
Depuis 25 ans, ViaDialog façonne l’avenir des interactions client avec des solutions innovantes et performantes. Notre expertise continue d’évoluer pour répondre aux nouveaux défis de la relation client.
25 ans d'innovation au service de la relation client
Depuis 25 ans, ViaDialog façonne l’avenir des interactions client avec des solutions innovantes et performantes. Notre expertise continue d’évoluer pour répondre aux nouveaux défis de la relation client.
25 ans d'innovation au service de la relation client
Depuis 25 ans, ViaDialog façonne l’avenir des interactions client avec des solutions innovantes et performantes. Notre expertise continue d’évoluer pour répondre aux nouveaux défis de la relation client.
Un écosystème unique
Opérateur télécom, éditeur logiciel et hébergeur cloud, nous offrons des solutions adaptées à chaque entreprise. De la connectivité téléphonique aux interactions automatisées, notre approche intégrée optimise chaque contact client.
Un écosystème unique
Opérateur télécom, éditeur logiciel et hébergeur cloud, nous offrons des solutions adaptées à chaque entreprise. De la connectivité téléphonique aux interactions automatisées, notre approche intégrée optimise chaque contact client.
Un écosystème unique
Opérateur télécom, éditeur logiciel et hébergeur cloud, nous offrons des solutions adaptées à chaque entreprise. De la connectivité téléphonique aux interactions automatisées, notre approche intégrée optimise chaque contact client.
Nos valeurs
Nos valeurs
Les valeurs de ViaDialog définissent qui nous sommes et ce que nous apportons à nos clients
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Diversité
Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes, en créant un environnement inclusif où chaque talent peut s’exprimer et contribuer à notre mission.
Innovation
Notre innovation vise à avoir un impact positif, avec des solutions qui réduisent l’empreinte écologique et soutiennent le progrès scientifique et éducatif.
Intégrité
Nous offrons des solutions éthiques et transparentes, basées sur la confiance et le respect des données.
Un Lab IA au coeur de la Bretagne
À Lannion, notre Lab IA réunit des experts, dont des docteurs en intelligence artificielle et des data scientists, pour créer des solutions souveraines. Grâce à nos chercheurs, nous développons des technologies à la pointe pour garantir sécurité et confidentialité dans chaque interaction client.
Un Lab IA au coeur de la Bretagne
À Lannion, notre Lab IA réunit des experts, dont des docteurs en intelligence artificielle et des data scientists, pour créer des solutions souveraines. Grâce à nos chercheurs, nous développons des technologies de pointe qui garantissent sécurité et confidentialité.
Un Lab IA au coeur de la Bretagne
À Lannion, notre Lab IA réunit des experts, dont des docteurs en intelligence artificielle et des data scientists, pour créer des solutions souveraines. Grâce à nos chercheurs, nous développons des technologies à la pointe pour garantir sécurité et confidentialité dans chaque interaction client.
Réinventer l'expérience client
Notre ambition est de repousser les limites de la technologie pour offrir des expériences fluides, intuitives et toujours plus humaines. Grâce à l'IA et à nos solutions innovantes, nous façonnons un futur où chaque échange renforce la relation entre les marques et leurs clients, en anticipant leurs besoins et en simplifiant leur parcours.
Réinventer l'expérience client
Notre ambition est de repousser les limites de la technologie pour offrir des expériences fluides, intuitives et toujours plus humaines. Grâce à l'IA et à nos solutions innovantes, nous façonnons un futur où chaque échange renforce la relation entre les marques et leurs clients, en anticipant leurs besoins et en simplifiant leur parcours.
Réinventer l'expérience client
Notre ambition est de repousser les limites de la technologie pour offrir des expériences fluides, intuitives et toujours plus humaines. Grâce à l'IA et à nos solutions innovantes, nous façonnons un futur où chaque échange renforce la relation entre les marques et leurs clients, en anticipant leurs besoins et en simplifiant leur parcours.
Chiffrés clés
+25
Années d'expertise
+200
Entreprises accompagnées en Europe
+100M
Interactions clients gérées chaque année
3 implémentations en France
Paris, Lannion & Strasbourg 🇫🇷
99,9%
De QoS en 2023
50%
De femmes dans nos équipes
+25
Années d'expertise
+200
Entreprises accompagnées en Europe
+100M
Interactions clients gérées chaque année
3 hubs d'innovation
Paris, Lannion & Strasbourg 🇫🇷
99,9%
De QoS en 2023
50%
De femmes dans nos équipes
+25
Années d'expertise
+200
Entreprises accompagnées en Europe
+100M
Interactions clients gérées chaque année
3 hubs d'innovation
Paris, Lannion & Strasbourg 🇫🇷
99,9%
De QoS en 2023
50%
De femmes dans nos équipes
Améliorez l'expérience client et optimisez la performance de vos agents.
20 ans d’expertise à votre service
Des milliards d’interactions gérées chaque année
Certifié ISO 22301 pour votre tranquillité d’esprit
Innovation continue avec notre laboratoire d’IA en Bretagne
Opérateur de communications électroniques déclaré à l’ARCEP
4,7/5 sur +200 avis
Contactez notre équipe commerciale.
Donnez-nous quelques informations personnelles et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. À très bientôt !
Améliorez l'expérience client et optimisez la performance de vos agents.
20 ans d’expertise à votre service
Des milliards d’interactions gérées chaque année
Certifié ISO 22301 pour votre tranquillité d’esprit
Innovation continue avec notre laboratoire d’IA en Bretagne
Opérateur de communications électroniques déclaré à l’ARCEP
4,7/5 sur +200 avis
Contactez notre équipe commerciale.
Donnez-nous quelques informations personnelles et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. À très bientôt !
Améliorez l'expérience client et optimisez la performance de vos agents.
20 ans d’expertise à votre service
Des milliards d’interactions gérées chaque année
Certifié ISO 22301 pour votre tranquillité d’esprit
Innovation continue avec notre laboratoire d’IA en Bretagne
Opérateur de communications électroniques déclaré à l’ARCEP
4,7/5 sur +200 avis
Contactez notre équipe commerciale.
Donnez-nous quelques informations personnelles et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. À très bientôt !