Automatisez vos campagnes d’appels vers vos prospects et vos clients.
Combinez chat et appels pour des campagnes sortantes intelligentes et engageantes
Enrichissez l'expérience des prospects et motivez vos agents à conclure davantage de ventes.
Planifiez, gérez et analysez vos campagnes avec des outils performants pour maximiser chaque étape.
CONÇU
ET HÉBERGÉ
EN FRANCE
Automatisez vos campagnes d’appels vers vos prospects et vos clients.
Combinez chat et appels pour des campagnes sortantes intelligentes et engageantes
Enrichissez l'expérience des prospects et motivez vos agents à conclure davantage de ventes.
Planifiez, gérez et analysez vos campagnes avec des outils performants pour maximiser chaque étape.
CONÇU
ET HÉBERGÉ
EN FRANCE
4,7/5 sur +200 avis
+350 marques utilisent ViaDialog pour simplifier leur relation client.
4,7/5 sur +200 avis
+350 marques utilisent ViaDialog pour simplifier leur relation client.
Automatisez vos campagnes d’appels vers vos prospects et vos clients.
Combinez chat et appels pour des campagnes sortantes intelligentes et engageantes
Enrichissez l'expérience des prospects et motivez vos agents à conclure davantage de ventes.
Planifiez, gérez et analysez vos campagnes avec des outils performants pour maximiser chaque étape.
CONÇU
ET HÉBERGÉ
EN FRANCE
4,7/5 sur +200 avis
+350 marques utilisent ViaDialog pour simplifier leur relation client.
Automatisez vos appels sortants, sans complexité
Automatisez vos appels sortants, sans complexité
Automatisez vos appels sortants, sans complexité
Lancez des campagnes d’appels à haute cadence
Diffusez plusieurs milliers d’appels par jour, sans effort humain, pour de la prospection, du recouvrement ou des relances.
Lancez des campagnes d’appels à haute cadence
Diffusez plusieurs milliers d’appels par jour, sans effort humain, pour de la prospection, du recouvrement ou des relances.
Lancez des campagnes d’appels à haute cadence
Diffusez plusieurs milliers d’appels par jour, sans effort humain, pour de la prospection, du recouvrement ou des relances.
Personnalisez chaque message vocal
Adaptez le contenu du message à chaque cible (nom, statut client, montant, etc.) grâce aux variables dynamiques et au TTS intelligent.
Personnalisez chaque message vocal
Adaptez le contenu du message à chaque cible (nom, statut client, montant, etc.) grâce aux variables dynamiques et au TTS intelligent.
Personnalisez chaque message vocal
Adaptez le contenu du message à chaque cible (nom, statut client, montant, etc.) grâce aux variables dynamiques et au TTS intelligent.
Connectez à vos bases et CRM en temps réel
Import automatique des leads, synchronisation avec votre CRM, et retour de données automatisé après appel (statut, résultat…).
Connectez à vos bases et CRM en temps réel
Import automatique des leads, synchronisation avec votre CRM, et retour de données automatisé après appel (statut, résultat…).
Connectez à vos bases et CRM en temps réel
Import automatique des leads, synchronisation avec votre CRM, et retour de données automatisé après appel (statut, résultat…).
Ajoutez de l’IA à vos scénarios d’appel
Orchestrez le parcours selon la détection vocale, la réponse ou la réaction du destinataire. Relancez au bon moment, avec le bon message.
Ajoutez de l’IA à vos scénarios d’appel
Orchestrez le parcours selon la détection vocale, la réponse ou la réaction du destinataire. Relancez au bon moment, avec le bon message.
Ajoutez de l’IA à vos scénarios d’appel
Orchestrez le parcours selon la détection vocale, la réponse ou la réaction du destinataire. Relancez au bon moment, avec le bon message.
Respectez les règles, sans compromis
Fréquences d’appels, horaires, opt-out, taux de NAR : tout est maîtrisé, contrôlé, et conforme à la réglementation locale.
Respectez les règles, sans compromis
Fréquences d’appels, horaires, opt-out, taux de NAR : tout est maîtrisé, contrôlé, et conforme à la réglementation locale.
Respectez les règles, sans compromis
Fréquences d’appels, horaires, opt-out, taux de NAR : tout est maîtrisé, contrôlé, et conforme à la réglementation locale.
Générez et qualifiez vos leads automatiquement
Automatisez vos campagnes d’appels sortants avec une solution intelligente conçue pour générer des leads qualifiés à grande échelle. Grâce à des moteurs d’appel prédictifs, notre plateforme identifie les meilleurs moments pour joindre vos prospects, maximise le taux de décroché et priorise les contacts à fort potentiel.
En combinant l’IA conversationnelle avec une orchestration fine des relances, vous accélérez la qualification commerciale, réduisez les coûts opérationnels et augmentez significativement vos conversions. Une solution clé en main pour booster votre prospection, fidéliser vos clients ou relancer efficacement.
Pensé pour la performance :
Appels prédictifs
Taux de contact élevé
Leads qualifiés
Conversion boostée
Générez et qualifiez vos leads automatiquement
Automatisez vos campagnes d’appels sortants avec une solution intelligente conçue pour générer des leads qualifiés à grande échelle. Grâce à des moteurs d’appel prédictifs, notre plateforme identifie les meilleurs moments pour joindre vos prospects, maximise le taux de décroché et priorise les contacts à fort potentiel.
En combinant l’IA conversationnelle avec une orchestration fine des relances, vous accélérez la qualification commerciale, réduisez les coûts opérationnels et augmentez significativement vos conversions. Une solution clé en main pour booster votre prospection, fidéliser vos clients ou relancer efficacement.
Pensé pour la performance :
Appels prédictifs
Taux de contact élevé
Leads qualifiés
Conversion boostée
Générez et qualifiez vos leads automatiquement
Automatisez vos campagnes d’appels sortants avec une solution intelligente conçue pour générer des leads qualifiés à grande échelle. Grâce à des moteurs d’appel prédictifs, notre plateforme identifie les meilleurs moments pour joindre vos prospects, maximise le taux de décroché et priorise les contacts à fort potentiel.
En combinant l’IA conversationnelle avec une orchestration fine des relances, vous accélérez la qualification commerciale, réduisez les coûts opérationnels et augmentez significativement vos conversions. Une solution clé en main pour booster votre prospection, fidéliser vos clients ou relancer efficacement.
Pensé pour la performance :
Appels prédictifs
Taux de contact élevé
Leads qualifiés
Conversion boostée
Surveillez vos performances en temps réel
Pilotez votre service client avec précision grâce à des tableaux de bord en temps réel et des KPIs actualisés en continu. Visualisez l’activité de vos agents, identifiez les points de friction, et adaptez vos actions en quelques clics. Notre solution vous permet de mesurer l’efficacité de chaque interaction, d’optimiser vos ressources et de prendre des décisions basées sur des données fiables et exploitables.
Gardez le contrôle à chaque instant :
Suivi live des agents
Alertes personnalisables
KPIs actualisés en continu
Rapports prêts à l’emploi
Surveillez vos performances en temps réel
Pilotez votre service client avec précision grâce à des tableaux de bord en temps réel et des KPIs actualisés en continu. Visualisez l’activité de vos agents, identifiez les points de friction, et adaptez vos actions en quelques clics. Notre solution vous permet de mesurer l’efficacité de chaque interaction, d’optimiser vos ressources et de prendre des décisions basées sur des données fiables et exploitables.
Gardez le contrôle à chaque instant :
Suivi live des agents
Alertes personnalisables
KPIs actualisés en continu
Rapports prêts à l’emploi
Surveillez vos performances en temps réel
Pilotez votre service client avec précision grâce à des tableaux de bord en temps réel et des KPIs actualisés en continu. Visualisez l’activité de vos agents, identifiez les points de friction, et adaptez vos actions en quelques clics. Notre solution vous permet de mesurer l’efficacité de chaque interaction, d’optimiser vos ressources et de prendre des décisions basées sur des données fiables et exploitables.
Gardez le contrôle à chaque instant :
Suivi live des agents
Alertes personnalisables
KPIs actualisés en continu
Rapports prêts à l’emploi
Industrialisez vos campagnes et faites la différence
Industrialisez vos campagnes et faites la différence
Industrialisez vos campagnes et faites la différence
01.
Pilotez vos campagnes avec efficacité
ViaLeads simplifie la gestion des campagnes d’appels sortants : import de fichiers, scripts dynamiques, supervision en temps réel. Gagnez en productivité, augmentez l’impact de vos télévendeurs et restez conforme aux réglementations grâce à notre expertise en numérotation intelligente.
02.
Analyser en temps réel vos résultats
03.
De la capacité et des ressources à la demande sans délai
01.
Pilotez vos campagnes avec efficacité
ViaLeads simplifie la gestion des campagnes d’appels sortants : import de fichiers, scripts dynamiques, supervision en temps réel. Gagnez en productivité, augmentez l’impact de vos télévendeurs et restez conforme aux réglementations grâce à notre expertise en numérotation intelligente.
02.
Analyser en temps réel vos résultats
03.
De la capacité et des ressources à la demande sans délai
Pilotez vos campagnes avec efficacité
ViaLeads simplifie la gestion des campagnes d’appels sortants : import de fichiers, scripts dynamiques, supervision en temps réel. Gagnez en productivité, augmentez l’impact de vos télévendeurs et restez conforme aux réglementations grâce à notre expertise en numérotation intelligente.
Pilotez vos campagnes avec efficacité
ViaLeads simplifie la gestion des campagnes d’appels sortants : import de fichiers, scripts dynamiques, supervision en temps réel. Gagnez en productivité, augmentez l’impact de vos télévendeurs et restez conforme aux réglementations grâce à notre expertise en numérotation intelligente.
Analyser en temps réel vos résultats
Suivez vos performances commerciales avec des dashboards actualisés en continu. Ajustez vos campagnes, affinez vos scripts et identifiez les profils à fort potentiel grâce au Quality Monitoring et à l’IA vocale intégrée.
Analyser en temps réel vos résultats
Suivez vos performances commerciales avec des dashboards actualisés en continu. Ajustez vos campagnes, affinez vos scripts et identifiez les profils à fort potentiel grâce au Quality Monitoring et à l’IA vocale intégrée.
De la capacité et des ressources à la demande sans délai
ViaLeads s’adapte à toutes les échelles, de 5 à 10 000 appels simultanés. Grâce à nos liens opérateurs et ressources de numérotation certifiées Arcep, vous bénéficiez d’une solution SaaS hautement scalable, prête à absorber tous vos volumes.
De la capacité et des ressources à la demande sans délai
ViaLeads s’adapte à toutes les échelles, de 5 à 10 000 appels simultanés. Grâce à nos liens opérateurs et ressources de numérotation certifiées Arcep, vous bénéficiez d’une solution SaaS hautement scalable, prête à absorber tous vos volumes.
Maximisez vos performances en quelques clics
+20%
D'amélioration de vos résultats
+20%
D'amélioration de vos résultats
-48h
Pour déployer une campagnetomatiquement
-48h
Pour déployer une campagnetomatiquement
100%
Conforme à la réglementation
100%
Conforme à la réglementation
Directeur Général
Frédéric Bacmann
Grâce au soutien de ViaDialog, nous avons pu mettre en place une nouvelle politique de relation clients performante.
Directeur Général
Frédéric Bacmann
Grâce au soutien de ViaDialog, nous avons pu mettre en place une nouvelle politique de relation clients performante.
+30%
De taux de transformation
+30%
De taux de transformation
Nos clients parlent de nous
Nos clients parlent de nous
IRCEM
Frédéric S.
Nous avons senti une implication de toute l'équipe dans la réussite de notre projet, car c'était aussi le projet de ViaDialog.
IRCEM
Frédéric S.
Nous avons senti une implication de toute l'équipe dans la réussite de notre projet, car c'était aussi le projet de ViaDialog.
SNCF
Christine D.
Nous avons réduit de 50 % le nombre de demandes reçues par notre équipe de support client sur Zendesk.
SNCF
Christine D.
Nous avons réduit de 50 % le nombre de demandes reçues par notre équipe de support client sur Zendesk.
Parc Astérix
David L.
ViaDialog est vraiment à l'écoute de nos besoins, toutes les nouvelles fonctionnalités qui demain sont mises en place sur les plateformes sont communiquées aux équipes, les superviseurs sont accompagnés toujours dans le respect d'une qualité de la relation client.
Parc Astérix
David L.
ViaDialog est vraiment à l'écoute de nos besoins, toutes les nouvelles fonctionnalités qui demain sont mises en place sur les plateformes sont communiquées aux équipes, les superviseurs sont accompagnés toujours dans le respect d'une qualité de la relation client.
Sodexo Live
Dominique C.
Les solutions proposées par ViaDialog sont très souples et intuitives. Le produit s’adapte parfaitement à nos besoins. De plus, nos conseillers gagnent en efficacité et en confort ! La solution est tout à fait adaptée au télétravail, qui devient une règle.
Sodexo Live
Dominique C.
Les solutions proposées par ViaDialog sont très souples et intuitives. Le produit s’adapte parfaitement à nos besoins. De plus, nos conseillers gagnent en efficacité et en confort ! La solution est tout à fait adaptée au télétravail, qui devient une règle.
Lyon Aéroport
Florent T.
Le chatbot de ViaSay réduit le nombre de demandes de support traitées par les agents, permettant une gestion plus efficace des ressources.
Lyon Aéroport
Florent T.
Le chatbot de ViaSay réduit le nombre de demandes de support traitées par les agents, permettant une gestion plus efficace des ressources.
Idéha
Jonathan S.
ViaDialog, à travers la solution ViaFlow, s‘est rapidement adapté à nos demandes et à notre cadence tout au long de la mise en place de l’outil : de la conception à la mise en production.
Idéha
Jonathan S.
ViaDialog, à travers la solution ViaFlow, s‘est rapidement adapté à nos demandes et à notre cadence tout au long de la mise en place de l’outil : de la conception à la mise en production.
Travelski
Aurore Z.
ViaFlow a amélioré la qualité du service client sur deux aspects. Nous avons augmenté la performance et la productivité de l'équipe, mais aussi la satisfaction client.
Travelski
Aurore Z.
ViaFlow a amélioré la qualité du service client sur deux aspects. Nous avons augmenté la performance et la productivité de l'équipe, mais aussi la satisfaction client.
Partélios
Meryam T.
ViaDialog nous a parfaitement accompagné de façon personnalisée, de la conception de la solution ViaFlow à la mise en production.
Partélios
Meryam T.
ViaDialog nous a parfaitement accompagné de façon personnalisée, de la conception de la solution ViaFlow à la mise en production.
Elogie Siemp
Mathilde B.
Nos agents peuvent désormais avoir les données en direct grâce au dashboard […]. Cela leur permet d’ajuster leurs appels vis-à-vis du temps passé avec les locataires. S’ils voient que les appels sont nombreux, ils les écourtent.
Elogie Siemp
Mathilde B.
Nos agents peuvent désormais avoir les données en direct grâce au dashboard […]. Cela leur permet d’ajuster leurs appels vis-à-vis du temps passé avec les locataires. S’ils voient que les appels sont nombreux, ils les écourtent.
Nos clients parlent de nous
IRCEM
Frédéric S.
Nous avons senti une implication de toute l'équipe dans la réussite de notre projet, car c'était aussi le projet de ViaDialog.
IRCEM
Frédéric S.
Nous avons senti une implication de toute l'équipe dans la réussite de notre projet, car c'était aussi le projet de ViaDialog.
SNCF
Christine D.
Nous avons réduit de 50 % le nombre de demandes reçues par notre équipe de support client sur Zendesk.
SNCF
Christine D.
Nous avons réduit de 50 % le nombre de demandes reçues par notre équipe de support client sur Zendesk.
Parc Astérix
David L.
ViaDialog est vraiment à l'écoute de nos besoins, toutes les nouvelles fonctionnalités qui demain sont mises en place sur les plateformes sont communiquées aux équipes, les superviseurs sont accompagnés toujours dans le respect d'une qualité de la relation client.
Parc Astérix
David L.
ViaDialog est vraiment à l'écoute de nos besoins, toutes les nouvelles fonctionnalités qui demain sont mises en place sur les plateformes sont communiquées aux équipes, les superviseurs sont accompagnés toujours dans le respect d'une qualité de la relation client.
Sodexo Live
Dominique C.
Les solutions proposées par ViaDialog sont très souples et intuitives. Le produit s’adapte parfaitement à nos besoins. De plus, nos conseillers gagnent en efficacité et en confort !
Sodexo Live
Dominique C.
Les solutions proposées par ViaDialog sont très souples et intuitives. Le produit s’adapte parfaitement à nos besoins. De plus, nos conseillers gagnent en efficacité et en confort !
Lyon Aéroport
Florent T.
Le chatbot de ViaSay réduit le nombre de demandes de support traitées par les agents, permettant une gestion plus efficace des ressources.
Lyon Aéroport
Florent T.
Le chatbot de ViaSay réduit le nombre de demandes de support traitées par les agents, permettant une gestion plus efficace des ressources.
Idéha
Jonathan S.
ViaDialog, à travers la solution ViaFlow, s‘est rapidement adapté à nos demandes et à notre cadence tout au long de la mise en place de l’outil : de la conception à la mise en production.
Idéha
Jonathan S.
ViaDialog, à travers la solution ViaFlow, s‘est rapidement adapté à nos demandes et à notre cadence tout au long de la mise en place de l’outil : de la conception à la mise en production.
Travelski
Aurore Z.
ViaFlow a amélioré la qualité du service client sur deux aspects. Nous avons augmenté la performance et la productivité de l'équipe, mais aussi la satisfaction client.
Travelski
Aurore Z.
ViaFlow a amélioré la qualité du service client sur deux aspects. Nous avons augmenté la performance et la productivité de l'équipe, mais aussi la satisfaction client.
Partélios
Meryam T.
ViaDialog nous a parfaitement accompagné de façon personnalisée, de la conception de la solution ViaFlow à la mise en production.
Partélios
Meryam T.
ViaDialog nous a parfaitement accompagné de façon personnalisée, de la conception de la solution ViaFlow à la mise en production.
Elogie Siemp
Mathilde B.
Nos agents peuvent désormais avoir les données en direct grâce au dashboard […]. Cela leur permet d’ajuster leurs appels vis-à-vis du temps passé avec les locataires. S’ils voient que les appels sont nombreux, ils les écourtent.
Elogie Siemp
Mathilde B.
Nos agents peuvent désormais avoir les données en direct grâce au dashboard […]. Cela leur permet d’ajuster leurs appels vis-à-vis du temps passé avec les locataires. S’ils voient que les appels sont nombreux, ils les écourtent.
Questions fréquentes
Puis-je évaluer la solution de campagne d'appels sortants ViaLeads ?
+Oui, vous pouvez tester gratuitement les produits ViaDialog grâce à nos versions de démo. Elles vous permettent d'explorer les fonctionnalités de base. Profitez de cette opportunité pour découvrir comment ViaDialog peut répondre à vos besoins de manière efficace et professionnelle.
Comment savoir si le logiciel de campagne d'appels sortants ViaLeads est la bonne solution ?
+Si vous êtes en charge d'un service clients, nous avons de grandes chances d'avoir des solutions pertinentes, même pour vos besoins les plus spécifiques. N'hésitez pas à demander conseil à l'un de nos spécialistes produits pour discuter de votre projet et voir nos solutions en action.
Proposez-vous une tarification spécifique pour les petites entreprises ?
+ViaDialog s'adapte à vos besoins, quelle que soit la taille de votre entreprise, de la PME aux grands comptes.
Proposez-vous des abonnements ou des contrats annuels ?
+Oui, nous proposons des contrats annuels. Avec un contrat annuel, vous bénéficiez d'un accès continu à notre plateforme et de tarifs optimisés, offrant une solution pratique et avantageuse pour la gestion de vos centres de contacts. Contactez-nous directement pour discuter des détails de nos contrats annuels et découvrir les avantages spécifiques qu'ils peuvent vous offrir.
Proposez-vous des tarifs préférentiels pour les partenaires intégrateurs ?
+Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les partenaires. Contactez-nous directement pour discuter de vos besoins, et nous serons ravis de vous fournir des informations sur nos tarifs avantageux et les conditions adaptées à votre activité.
Transformez votre relation client avec Viadialog.
70% de résolution au 1er contact
40% de réduction de temps de traitement
+30% de satisfaction client
Conforme RGPD & certifié ISO 22301
Basé en France, opérateur déclaré ARCEP
4,7/5 sur +200 avis
Parler à un expert ViaDialog
Obtenez des réponses concrètes pour transformer votre relation client.
🔒 Vos données sont en sécurité. Conformes RGPD, jamais partagées.
Transformez votre relation client avec Viadialog.
70% de résolution au 1er contact
40% de réduction de temps de traitement
+30% de satisfaction client
Conforme RGPD & certifié ISO 22301
Basé en France, opérateur déclaré ARCEP
4,7/5 sur +200 avis
Parler à un expert ViaDialog
Obtenez des réponses concrètes pour transformer votre relation client.
🔒 Vos données sont en sécurité. Conformes RGPD, jamais partagées.
Transformez votre relation client avec Viadialog.
70% de résolution au 1er contact
40% de réduction de temps de traitement
+30% de satisfaction client
Conforme RGPD & certifié ISO 22301
Basé en France, opérateur déclaré ARCEP
4,7/5 sur +200 avis
Parler à un expert ViaDialog
Obtenez des réponses concrètes pour transformer votre relation client.
🔒 Vos données sont en sécurité. Conformes RGPD, jamais partagées.
