ViaFlow, la 1ère plateforme intelligente et codable pour les interactions client
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Nativement omnicanale
Gestion unifiée des interactions synchrones & asynchrones : voix, vidéo, livechat, mail, SMS/MMS, réseaux sociaux.
IA vocale & textuelle
Automatisation des parcours et des interactions, agent augmenté, relation client émotionnelle
100% floware
SDK pour coder les actions métier de vos agents en widgets efficients
Client 360° live
Connecteurs natifs avec les outils CIM/CRM : Salesforce, Microsoft Dynamics, ZenDesk…
Des gains décisifs et immédiatement mesurables grâce à ViaFlow
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Sécurité
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