Profitez de tous nos replays !
ViaDialog Talks #1 : Comment l'IA vocale s'impose-t-elle dans les centres de contact ?
17/02/2022 : 
Au cours de ce webinar, Ariane Nabeth-Halber, Directrice Speech/IA de ViaDialog, aborde le sujet des accueils vocaux en langage naturel dans les CRC.
ViaDialog Talks #2 : Relation Client Augmentée : quelle valeur ajoutée pour un service client optimisé ?
28/04/2022 : Découvez en 45min avec Gil Monin, Directeur Général Business et Nicholas Takooree, VP Product comment booster l'expérience client pour en faire un parcours fluide, riche et engageant.
Au programme, une démo exclusive de notre solution ViaFlow !
ViaDialog Talks #3 : Norme ISO 22301 : Quels enjeux pour une relation client pérenne ?
05/07/2022 : En 45min, zoom sur les enjeux de la norme ISO22301 pour garantir une relation client optimale et comment, depuis 2018, ViaDialog continue à honorer quotidiennement ses engagements grâce à notre initiative de certification du Système de Management de la Continuité d’Activité (SMCA).
ViaDialog Talks #4 x Voxpay : Comment optimiser la relation client grâce au paiement sécurisé à distance ?
08/11/2022 : Découvrez notre dernière édition en compagnie de Voxpay autour des enjeux du paiement sécurisé sur la relation client.
Un parcours client optimal passe nécessairement par une solution de paiement à la fois performante et sécurisée.