ViaDialog dans les médias

Retrouvez toutes les parutions presse consacrées à ViaDialog

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Panorama des solutions de relation client

AFRC & Accenture présentent les 15 éditeurs de solutions qui transforment la relation client grâce à l’IA et aux nouvelles technologies.

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AFRC

Transformer votre relation client avec l'IA générative

Découvrez comment l’IA générative redéfinit les standards de la relation client et ouvre de nouvelles perspectives d’efficacité et de personnalisation.

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La relation client se réinvente à l'ère du numérique

Un regard sur les technologies qui transforment la relation client : IA souveraine, automatisation et nouvelles attentes des consommateurs.

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Genesys vs ViaDialog. Qui peut vous rendre omnicanal, IA compatible ?

Genesys vs ViaDialog : qui offre l’omnicanal et l’IA les plus performants pour le service client ?

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Ils n’ont pas peur de Genesys: AWS, Kiamo, ViaDialog, Nice..

L’IA et le numérique bousculent les leaders établis, marquant une prise de position audacieuse dans l’univers de la relation client.

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ViaDialog sait gérer des projets relation client » indique le DSI de l'Ircem

L’IRCEM témoigne : ViaDialog remplace Odigo avec une plateforme multicanale flexible, offrant téléphonie, mails et API sur un outil unique.

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La compréhension du motif de l’appel en langage naturel à la Société Générale

La Société Générale, a embarqué ViaDialog en complément de Genesys, pour traiter et router efficacement 30 millions d’appels, avec un callbot.

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Forbes

Le Tech Show fait sa rentrée avec Jean-David Benichou !

Le Tech Show accueille Jean-David Benichou pour parler innovation, stratégie et avenir de la relation client.

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Floware & Callbot, l’actualité chargée de ViaDialog pour la rentrée

Entre innovations vocales et optimisation de l’expérience client, ViaDialog prépare une rentrée marquée par ses nouveaux modules Floware et Callbot.

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Les dernières tendances de la relation client

Explorez nos articles pour des aperçus uniques et des solutions concrètes dédiées à l'amélioration de la relation client.

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