bg shape color header viasay alpha
Worfklows

Optimisez vos interactions clients avec des workflows IA innovants.

check

Transcription et résumé automatiques

check

Analyse des sentiments

check

Détection proactive des problèmes

check

Intégration multi-canal

CONÇU
ET HÉBERGÉ
EN FRANCE

logo entreprise française
logo afaq iso22301
logo rgpd
aidez vos agents à résoudre les demandes clients grâce à l'IA
hight performer
high performer emea
best support
best support
best support

4,7/5 sur +200 avis

+150 entreprises utilisent ViaDialog pour simplifier leur relation client.

  • logo francetv
  • logo sg
  • logo maif
  • logo sodexo
  • logo parc asterix
  • logo eurostar
  • logo direct assurance
  • logo boursobank
  • logo bouygues
  • logo lecab
  • logo sncf
  • logo malakoff
bg shape color header viasay alpha
check

Transcription et résumé automatiques

check

Analyse des sentiments

check

Détection proactive des problèmes

check

Intégration multi-canal

CONÇU
ET HÉBERGÉ
EN FRANCE

logo entreprise française
logo afaq iso22301
logo rgpd
aidez vos agents à résoudre les demandes clients grâce à l'IA
Worfklows

Optimisez vos interactions clients avec des workflows IA innovants.

hight performer
high performer emea
best support
best support
best support

4,7/5 sur +200 avis

+150 entreprises utilisent ViaDialog pour simplifier leur relation client.

  • logo francetv
  • logo sg
  • logo maif
  • logo sodexo
  • logo parc asterix
  • logo eurostar
  • logo direct assurance
  • logo boursobank
  • logo bouygues
  • logo lecab
  • logo sncf
  • logo malakoff
bg shape color header viasay alpha
Worfklows

Optimisez vos interactions clients avec des workflows IA innovants.

check

Transcription et résumé automatiques

check

Analyse des sentiments

check

Détection proactive des problèmes

check

Intégration multi-canal

CONÇU
ET HÉBERGÉ
EN FRANCE

logo entreprise française
logo afaq iso22301
logo rgpd
hight performer
high performer emea
best support
best support
best support

4,7/5 sur +200 avis

+150 entreprises utilisent ViaDialog pour simplifier leur relation client.

  • logo francetv
  • logo sg
  • logo maif
  • logo sodexo
  • logo parc asterix
  • logo eurostar
  • logo direct assurance
  • logo boursobank
  • logo bouygues
  • logo lecab
  • logo sncf
  • logo malakoff

Transcription et résumé automatiques

check

Transformez instantanément les conversations en texte clair et concis.

check

Gagnez du temps en obtenant des résumés précis sans effort humain.

Transcription et résumé automatiques

check

Transformez instantanément les conversations en texte clair et concis.

check

Gagnez du temps en obtenant des résumés précis sans effort humain.

Transcription et résumé automatiques

check

Transformez instantanément les conversations en texte clair et concis.

check

Gagnez du temps en obtenant des résumés précis sans effort humain.

Analyse des sentiments

check

Comprenez l'émotion derrière chaque échange client.

check

Notre IA analyse les sentiments en temps réel.

check

Adapter vos réponses et renforcer les relations clients.

Analyse des sentiments

check

Comprenez l'émotion derrière chaque échange client.

check

Notre IA analyse les sentiments en temps réel.

check

Adapter vos réponses et renforcer les relations clients.

Analyse des sentiments

check

Comprenez l'émotion derrière chaque échange client.

check

Notre IA analyse les sentiments en temps réel.

check

Adapter vos réponses et renforcer les relations clients.

Détection proactive des problèmes

check

Identifiez rapidement les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des problèmes critiques.

check

Grâce à une détection précoce, vous pouvez intervenir plus efficacement.

Détection proactive des problèmes

check

Identifiez rapidement les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des problèmes critiques.

check

Grâce à une détection précoce, vous pouvez intervenir plus efficacement.

Détection proactive des problèmes

check

Identifiez rapidement les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des problèmes critiques.

check

Grâce à une détection précoce, vous pouvez intervenir plus efficacement.

Intégration multi-canal

check

Simplifiez la gestion des interactions, qu'il s'agisse de chat, email, téléphone ou réseaux sociaux.

check

Nos workflows unifient toutes les communications pour une vue d'ensemble complète.

Intégration multi-canal

check

Simplifiez la gestion des interactions, qu'il s'agisse de chat, email, téléphone ou réseaux sociaux.

check

Nos workflows unifient toutes les communications pour une vue d'ensemble complète.

Intégration multi-canal

check

Simplifiez la gestion des interactions, qu'il s'agisse de chat, email, téléphone ou réseaux sociaux.

check

Nos workflows unifient toutes les communications pour une vue d'ensemble complète.

Maximisez votre productivité avec l'automatisation intelligente

agent assist automatisations integrations

Automatisation & Intégration

Fluidité des opérations, meilleure coordination entre les différents outils utilisés par l'entreprise, et réduction des erreurs humaines.

agent assist automatisations integrations

Automatisation & Intégration

Fluidité des opérations, meilleure coordination entre les différents outils utilisés par l'entreprise, et réduction des erreurs humaines.

agent assist automatisations integrations

Automatisation & Intégration

Fluidité des opérations, meilleure coordination entre les différents outils utilisés par l'entreprise, et réduction des erreurs humaines.

agent assist notes resume crm

Bots intelligents

Disponibilité 24/7, réduction des temps d'attente, et libération des agents humains pour les tâches plus complexes.

agent assist notes resume crm

Bots intelligents

Disponibilité 24/7, réduction des temps d'attente, et libération des agents humains pour les tâches plus complexes.

agent assist notes resume crm

Bots intelligents

Disponibilité 24/7, réduction des temps d'attente, et libération des agents humains pour les tâches plus complexes.

agent assist actions suivi

FAQ dynamique

Réduction des appels entrants, amélioration de l'accès à l'information pour les clients, et réduction des coûts opérationnels.

agent assist actions suivi

FAQ dynamique

Réduction des appels entrants, amélioration de l'accès à l'information pour les clients, et réduction des coûts opérationnels.

agent assist actions suivi

FAQ dynamique

Réduction des appels entrants, amélioration de l'accès à l'information pour les clients, et réduction des coûts opérationnels.

Nos clients parlent de nous.

Des questions ? Il suffit de demander

Puis-je tester la fonctionnalité Workflows ?

Quels avantages l'automatisation intelligente apporte-elle par rapport aux processus manuels ?

Comment fonctionne l'analyse des sentiments en temps réel ?

La détection proactive des problèmes nécessite-t-elle une configuration spécifique ?

forme cta parler a un expert

Prêt à automatiser vos processus ?

forme cta parler a un expert

Prêt à automatiser vos processus ?

forme cta parler a un expert

Prêt à automatiser vos processus ?

Prêt à redimensionner la gestion de vos interactions client ?

Contactez-nous dès aujourd'hui pour une démonstration personnalisée Découvrez comment notre solution IA générative peut optimiser votre centre de contact et améliorer l'expérience client de manière significative.

Prêt à redimensionner la gestion de vos interactions client ?

Contactez-nous dès aujourd'hui pour une démonstration personnalisée Découvrez comment notre solution IA générative peut optimiser votre centre de contact et améliorer l'expérience client de manière significative.

Améliorez l'expérience client et optimisez la performance de vos agents.

check

20 ans d’expertise à votre service

check

Des milliards d’interactions gérées chaque année

check

Certifié ISO 22301 pour votre tranquillité d’esprit

check

Innovation continue avec notre laboratoire d’IA en Bretagne

check

Opérateur de communications électroniques déclaré à l’ARCEP

hight performer
high performer emea
best support
best support
best support

4,7/5 sur +200 avis

logo sodexo
logo maif
logo sg
logo francetv

Contactez notre équipe commerciale.

Donnez-nous quelques informations personnelles et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. À très bientôt !

Améliorez l'expérience client et optimisez la performance de vos agents.

check

20 ans d’expertise à votre service

check

Des milliards d’interactions gérées chaque année

check

Certifié ISO 22301 pour votre tranquillité d’esprit

check

Innovation continue avec notre laboratoire d’IA en Bretagne

check

Opérateur de communications électroniques déclaré à l’ARCEP

hight performer
high performer emea
best support
best support
best support

4,7/5 sur +200 avis

logo sodexo
logo maif
logo sg
logo francetv

Contactez notre équipe commerciale.

Donnez-nous quelques informations personnelles et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. À très bientôt !

Améliorez l'expérience client et optimisez la performance de vos agents.

check

20 ans d’expertise à votre service

check

Des milliards d’interactions gérées chaque année

check

Certifié ISO 22301 pour votre tranquillité d’esprit

check

Innovation continue avec notre laboratoire d’IA en Bretagne

check

Opérateur de communications électroniques déclaré à l’ARCEP

hight performer
high performer emea
best support
best support
best support

4,7/5 sur +200 avis

logo sodexo
logo maif
logo sg
logo francetv

Contactez notre équipe commerciale.

Donnez-nous quelques informations personnelles et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. À très bientôt !

ViaDialog Logo

Produits

Ressources

Entreprise

FR: +33 (0)1 77 45 30 00

152 Boulevard Pereire, 75017 Paris

CONÇU
ET HÉBERGÉ
EN FRANCE

logo entreprise française
logo afaq iso22301
logo rgpd
hight performer
high performer emea
best support
Uuser love us
Uuser love us

Conçu et hébergé à Paris 🥐

Mentions légales
Politique de confidentialité
Conditions générales
Cookies
Politique RSE
French