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Comment Partélios Habitat a optimisé le temps de traitement des demandes locataires

Gaeël Trouard Riolle & Yoram Szternberg

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ViaDialog x Digital Habitat : L'IA au service de l'agent et du superviseur augmenté

Gil Monin & Ariane Nabeth-Halber

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ViaDialog Talks #4 x Voxpay : Comment optimiser la relation client grâce au paiement sécurisé à distance ?

Gaël Trouard-Riolle & Karim Ayach

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ViaDialog Talks #3 : Norme ISO 22301 : Quels enjeux pour une relation client pérenne ?

Gil Monin & Claire Simon

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ViaDialog Talks #2 Relation Client Augmentée : quelle valeur ajoutée pour un service client optimisé ?

Gil Monin & Nicholas Takooree

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ViaDialog Talks #1 : Comment l'IA vocale s'impose-t-elle dans les centres de contact ?

Ariane Nabeth-Halber

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Réinventez votre service client dès aujourd'hui

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Et si chaque “comment puis-je vous aider ?” devenait un levier d’expérience client ?

Découvrez comment les chatbots enrichis par l'IA transforment chaque interaction en une opportunité de personnalisation client.

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Optimisez votre service client : 10 KPI à suivre en 2025

Découvrez dans cet article les 10 KPI clés de la relation client, qui vous permettront de rester compétitif en 2025.

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ViaDialog reconnu dans l'étude de l'AFRC et Accenture sur l'IA générative

ViaDialog figure parmi les acteurs technologiques clés dans l’étude « Transformer votre Relation Client avec l’IA Générative », co-réalisée par l’Association Française de la Relation Client (AFRC) et Accenture.

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Améliorez l'expérience client et optimisez la performance de vos agents.

20 ans d’expertise à votre service

Des milliards d’interactions gérées chaque année

Certifié ISO 22301 pour votre tranquillité d’esprit

Innovation continue avec notre laboratoire d’IA en Bretagne

Opérateur de communications électroniques déclaré à l’ARCEP

4,7/5 sur +200 avis

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Donnez-nous quelques informations personnelles et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. À très bientôt !

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